--- title: "Panel Powiadomień – Kluczowe Narzędzie do Zarządzania Informacjami" canonical: "https://help.skillpanel.com/space/TGP/4024664068/Panel%20Powiadomie%C5%84%20%E2%80%93%20Kluczowe%20Narz%C4%99dzie%20do%20Zarz%C4%85dzania%20Informacjami" format: markdown --- Panel Powiadomień to rozwiązanie, które umożliwia bieżące monitorowanie kluczowych zdarzeń i statusów procesów w organizacji. Powiadomienia są integralną częścią systemu i dostępne są **w dolnej części menu, oznaczone ikoną dzwonka**. Dzięki temu użytkownicy mogą szybko i wygodnie śledzić istotne informacje dotyczące ich działań oraz decyzji podejmowanych w ramach firmy. ![image-20251001-134751.png](media://1a05a346-a3d4-434a-819c-c89572e16a71) ### **Korzyści dla organizacji** - **Lepsza komunikacja i przejrzystość procesów** Panel Powiadomień zapewnia natychmiastowy dostęp do kluczowych informacji dla pracowników, managerów oraz administratorów. Eliminuje to konieczność manualnego monitorowania statusów w innych sekcjach aplikacji, co usprawnia przepływ informacji w organizacji. - **Wzrost zaangażowania pracowników** Automatyczne przypomnienia i aktualizacje pomagają pracownikom w zarządzaniu zadaniami, zwiększając ich aktywność w procesach rozwojowych i organizacyjnych. - **Redukcja ryzyka pominięcia ważnych informacji** Dzięki centralnemu systemowi powiadomień organizacja minimalizuje ryzyko przeoczenia ważnych decyzji lub statusów procesów, co wpływa na ich płynne przeprowadzanie i zwiększoną efektywność. --- ### **Przykłady Powiadomień** Poniżej znajdziesz przykładowe powiadomienia dostępne w ramach tej opcji. Dostępne są następujące rodzaje powiadomień: dla pracowników, dla managerów oraz powiadomienia systemowe. ### **Powiadomienia dla Pracowników** **Feedback i Oceny** - Otrzymałeś prośbę o udzielenie feedbacku – powiadomienie z przyciskiem prowadzącym do żądania feedbacku. - Nowy feedback dostępny na Twoim profilu – powiadomienie z linkiem do nowego feedbacku lub sekcji Instant Feedback. **Aktualizacje Umiejętności i Ocen** - Nowa umiejętność została dodana do Twojego profilu – powiadomienie, gdy menedżer przypisze nową umiejętność. - Twoje umiejętności zostały ocenione – powiadomienie po zakończeniu sesji oceniania, z linkiem do przeglądu umiejętności. **Aktualizacje Kariery i Stanowiska** - Przydzielono Ci nowe stanowisko: [Stanowisko] – powiadomienie o przypisaniu nowej roli. - Twoje dopasowanie do stanowiska uległo zmianie – informacja o zmianach w ocenie dopasowania do roli, z linkiem do rekomendacji. ### **Powiadomienia dla Managerów** **Aktualizacje Umiejętności i Wydajności Pracowników** - [Imię Pracownika] zaktualizował swoje umiejętności – powiadomienie o manualnej aktualizacji umiejętności przez pracownika. - [Imię Pracownika] otrzymał nowe stanowisko – powiadomienie o przypisaniu nowej roli (dla menedżerów). - Dostępna nowa ocena umiejętności Twoich pracowników – zbiorowe powiadomienie o nowych ocenach umiejętności. - [Imię Pracownika] ma lukę kompetencyjną dla [Stanowiska] – okresowe powiadomienie o brakujących kluczowych umiejętnościach. - Przypomnienie: Przejrzyj umiejętności i oceny pracowników w tym cyklu – regularne przypomnienie dla menedżerów. **Feedback i Interakcje** - [Imię Pracownika] poprosił Cię o feedback – powiadomienie o nowej prośbie o feedback. **Rekrutacja i Awans** - Utworzono nowe stanowisko – powiadomienie o dodaniu nowej pozycji. - [Imię Pracownika] może kwalifikować się do awansu – powiadomienie na podstawie ścieżki kariery i rozwoju umiejętności. ### **Powiadomienia Systemowe i Ogólne** - Nowa funkcjonalność: [Nazwa Funkcji] – powiadomienie o nowej aktualizacji **SkillPanel**. - Przypomnienie: Zaktualizuj swoje umiejętności – okresowe przypomnienie dla pracowników o aktualizacji profilu. --- ### **Obsługiwane kanały powiadomień** - Wbudowane powiadomienia w aplikacji (in-app) - E-mail - Microsoft Teams - Slack **Integracja z Microsoft Teams** Jeżeli organizacja jest zainteresowana instalacją powiadomień **SkillPanel** w aplikacji w Microsoft Teams lub Slack, prosimy o przesłanie zgłoszenia na [support@devskiller.com](mailto:support@devskiller.com). --- ### **Zaawansowane funkcje powiadomień** **Grupowanie powiadomień** - Możliwość otrzymywania zbiorczego zestawienia powiadomień (np. raz dziennie lub raz w tygodniu). **Przykład**: użytkownik otrzymuje jedno powiadomienie informujące o 6 prośbach o feedback zamiast 6 oddzielnych powiadomień. **Konfiguracja kanałów dla różnych typów powiadomień** - Każdy użytkownik będzie mógł dostosować sposób otrzymywania powiadomień **Przykład**: powiadomienia odnośnie zakładki Certyfikaty otrzymywane jedynie kanałem: powiadomienia in-app; powiadomienia dotyczące rozpoczęcia Procesu awansu przez pracownika otrzymywane kanałami: powiadomienia in-app oraz powiadomienia e-mail. **Odnośniki w powiadomieniach** W niektórych powiadomieniach można dodać odnośniki do innych sekcji systemu, np.: - Wyświetlenie profilu pracownika - Panel listy celów rozwojowych Odnośniki mogą być konfigurowalne, jednak obecnie nie jest możliwe linkowanie do szczegółowych elementów (np. konkretnego celu, konkretnego feedbacku). Można otwierać jedynie ogólną sekcję danej funkcjonalności. **Dodatkowe działania związane z powiadomieniami** W przypadku każdego powiadomienia można podjąć następujące działania: - Oznaczyć jako przeczytane ![image-20250314-132059.png](media://303748e0-c30f-43d5-9e17-a7c3e591ba05) - Oznaczyć ponownie jako nieprzeczytane ![image-20250314-132126.png](media://bc13c4dd-fb07-416d-b5de-d38ed1f40cc1) - Zarchiwizować ![image-20250314-132150.png](media://4e6c494c-49b7-47f8-b0ca-3199a90b4573) --- ### **FAQ – Najczęściej zadawane pytania** **1. Jak dodać spersonalizowane powiadomienie?** Konfigurację powiadomień przeprowadza Devskiller na podstawie informacji przesłanych przez klienta. W planach mamy umożliwienie klientom samodzielnej konfiguracji powiadomień w przyszłości. Aby utworzyć tego typu powiadomienie prosimy o przesłanie maila na [support@skillpanel.com](mailto:support@devskiller.com) lub założenie zgłoszenia poprzez Portal Jira [https://devskiller.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1](https://devskiller.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1) **2. W jakiej formie przesyłać prośby o customowe powiadomienia do systemu?** Klienci mogą przesyłać powiadomienia w zgłoszeniach w następujących formatach: - Plik `.docs` - Plik `.xlsx` **Wymagane informacje:** - **Tytuł** – krótki opis powiadomienia - **Treść (Body)** – pełna treść powiadomienia - **Akcja (opcjonalnie)** – do jakiej funkcji systemu powiadomienie ma prowadzić (np. do listy celów w Planach Rozwoju) - **Odbiorcy** – pojedyncze osoby, grupy osób, zespoły wynikające ze struktury organizacji lub role w organizacji **3. Kto może dodawać powiadomienia?** Na ten moment konfigurację przeprowadza DevSkiller na podstawie informacji przesłanych przez Klienta. W przyszłości planujemy rozbudowę aplikacji o dodanie panelu konfiguracyjnego dla Klientów. Decyzja o tym, kto będzie mógł zarządzać powiadomieniami będzie zależała od Klienta. **4. Kto może otrzymywać powiadomienia?** Nie przewidujemy ograniczeń w konfiguracji. Powiadomienia mogą być otrzymywane przez: - Pojedyncze osoby - Grupy dowolnych osób - Zespoły (bazujące na strukturze organizacji) - Konkretne role/stanowiska **5. Czy można ograniczyć powiadomienia do konkretnej grupy użytkowników?** Tak, można dowolnie konfigurować wyzwalacze powiadomień, ograniczając je do konkretnej roli lub zespołu. **6. Czy planowane są zmiany i usprawnienia w panelu powiadomień?** Tak. System powiadomień jest rozwijany iteracyjnie co około 2 tygodnie, a nowe funkcje będą wprowadzane sukcesywnie.